Meta đã công bố một cập nhật về cách họ dự định tuân thủ theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), luật châu Âu nhằm tạo điều kiện cạnh tranh trên thị trường số, trong đó luật liên quan đến ứng dụng nhắn tin của công ty, Messenger và WhatsApp.
Theo như Meta chia sẻ trong một bài đăng trên blog, DMA đòi hỏi họ cung cấp một tùy chọn trong WhatsApp và Messenger để kết nối với các dịch vụ và ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba tương thích. Meta cho biết họ đang xây dựng thông báo vào WhatsApp và Messenger để thông báo cho người dùng về các tích hợp của bên thứ ba và thông báo khi một ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba mới tương thích trở nên hoạt động.
Công ty cũng cho biết họ đang giới thiệu một quy trình hướng dẫn trong WhatsApp và Messenger nơi người dùng có thể tìm hiểu thêm về các cuộc trò chuyện của bên thứ ba và bật chúng. Từ quy trình này, người dùng sẽ có thể thiết lập một thư mục đặc biệt cho các tin nhắn của bên thứ ba hoặc, tùy chọn khác, chọn hộp thư đến kết hợp.
Vào năm 2025, Meta sẽ triển khai chức năng nhóm cho các cuộc trò chuyện của bên thứ ba và, vào năm 2027, họ sẽ ra mắt cuộc gọi thoại và video theo đúng quy định của DMA.
Và tại một điểm không xác định trong tương lai, Meta sẽ mang đến các tính năng "trò chuyện phong phú" cho các cuộc trò chuyện của bên thứ ba trên WhatsApp và Messenger, như phản ứng, trả lời trực tiếp, biểu tượng gõ và xác nhận đã đọc, công ty cho biết.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với các dịch vụ nhắn tin của bên thứ ba để cung cấp trải nghiệm an toàn và tốt nhất,” Meta viết trong bài đăng. “Người dùng sẽ bắt đầu thấy tùy chọn trò chuyện của bên thứ ba khi một dịch vụ nhắn tin của bên thứ ba đã xây dựng, kiểm tra và ra mắt công nghệ cần thiết để làm cho tính năng trở nên tích cực và an toàn cho người dùng.”
Các tính năng tương thích giữa WhatsApp và Messenger sắp tới không nhất thiết là dễ dàng. Như chúng tôi đã đưa tin trước đó, không rõ liệu các nhà khai thác tin nhắn lớn khác như Viber và Telegram có hỗ trợ chúng. WhatsApp sẽ yêu cầu mã hóa end-to-end để kích hoạt tính tương thích, điều này cũng có thể gặp trở ngại kỹ thuật. Ngoài ra, Meta yêu cầu các công ty ký một thỏa thuận — chi tiết của nó chỉ gần đây được công khai — để tích hợp với bất kỳ hệ thống nào của họ.
Người sáng lập giao thức nhắn tin nguồn mở Matrix, Matthew Hodgson, đã lưu ý trong một buổi nói chuyện vào năm nay rằng Matrix sẽ làm việc với WhatsApp, bảo toàn mã hóa end-to-end, “trên cơ sở thử nghiệm.”
Meta đang cố gắng đáp ứng các nghĩa vụ của mình theo các điều khoản liên quan đến nhắn tin của DMA, nhưng công ty đã bị chỉ trích vì vi phạm các thành phần khác của luật pháp này.
Hè này, Ủy ban Châu Âu cho biết mô hình quảng cáo “trả tiền hoặc đồng ý” của Meta, mà cung cấp cho người dùng của Facebook và Instagram tại EU lựa chọn giữa một trải nghiệm không quảng cáo trả tiền hoặc một phiên bản miễn phí có quảng cáo, đã không tuân thủ DMA.
