Arcade, một công ty khởi nghiệp cơ sở hạ tầng AI được thành lập bởi cựu giám đốc Okta Alex Salazar và kỹ sư Redis cựu Sam Partee, đã huy động được 12 triệu USD từ Laude Ventures.
Laude là quỹ mới thành lập vào năm 2024 bởi cộng sự sáng lập Perplexity Andy Konwinski, nhà khoa học máy tính tại Đại học California, Berkeley, người cũng sáng lập Databricks.
Đây không phải là số tiền duy nhất mà Laude đã đầu tư. Nhưng đây là cái đầu tiên được công bố công khai, cộng sự sáng lập và đối tác chung Pete Sonsini của Laude nói với TechCrunch. Cin là người nổi tiếng với những năm tháng tại NEA, nơi ông dẫn dắt các khoản đầu tư ban đầu vào Databricks, Anyscale và Perplexity.
Về Salazar, anh ta là một người sáng lập lặp lại. Sau khi bán công ty khởi nghiệp API xác thực của mình, Stormpath, cho công ty vào năm 2017, anh ấy gia nhập Okta. Anh ấy dành vài năm tiếp theo tại Okta với tư cách là một phó chủ tịch xây dựng sản phẩm. Partee, theo phần của mình, đã xây dựng các ứng dụng dựa trên LLM và đóng góp vào một số dự án mã nguồn mở quan trọng như LangChain và LlamaIndex, theo Arcade.
Khi Salazar thấy ra mắt của ChatGPT 3.5, anh ấy thấy tương lai, và ý tưởng khởi nghiệp kế tiếp của mình: một công ty AI agent. Arcade được thành lập vào tháng 2 năm 2024.
Sau đó, anh ấy và Partee nhanh chóng phát hiện ra rằng AI agents thực sự không hoạt động.
“Chúng tôi đã cố gắng xây dựng một agent đáng tin cậy cho việc tài nguyên trang web mà sẽ cạnh tranh với [các công ty] như Datadog,” Salazar nói. Nhưng “hầu hết các agent đều kém cỏi. Chúng không làm được gì.”
Salazar và Partee tiếp tục “đập đầu chúng vào tường” để cố kết nối agent của họ với các dịch vụ khác và lấy dữ liệu cần thiết để làm việc của họ.
Một lý do mà họ phát hiện ra là vì nhiều agent sử dụng LLM được đào tạo trên dữ liệu công cộng, nhưng không phải dữ liệu riêng tư. Vì vậy, chúng có thể, ví dụ, nói về các tính năng sản phẩm nhưng không thể xác nhận rằng một đơn đặt hàng đã được giao.
Không phải là agent, mà là công cụ được sử dụng bởi họ
Bộ đôi quyết định Arcade sẽ làm cho AI agents của họ như Okta đã từng làm cho các dịch vụ đám mây SaaS. Các nhà sáng lập đã xây dựng một nền tảng gọi công cụ cho agent tài nguyên trang web của họ.
“Mọi người đã rất ngạc nhiên khi chúng tôi cho họ xem phiên bản demo của agent đó. Họ không quá quan tâm đến agent chính nó,” Salazar nói. Họ muốn biết làm thế nào họ làm cho agent thực sự hoạt động.
“Cuối cùng, chúng tôi chỉ nhìn nhau và nói … Tại sao chúng ta không dừng lại với agent và bán nền tảng công cụ cơ bản?” Salazar nói.
Giảm vào Arcade, một công ty giúp mỗi agent truy cập với cùng các ứng dụng và dữ liệu với các quyền truy cập giống nhau như người lao động mà nó hỗ trợ, hoặc vị trí công việc mà nó đóng. Arcade có sẵn thông qua giá dựa trên người sử dụng hoặc đăng ký.
Arcade tích hợp với OAuth, vì vậy nó có thể xử lý xác thực hàng ngàn dịch vụ và trang web SaaS. Nó cũng hoạt động như một người trung gian, cung cấp quản lý mã thông báo an toàn để ngăn chặn LLMs chính từ truy cập các thông tin đăng nhập đó, Salazar nói.
Khi Sonsini, người đã hỗ trợ Salazar với Stormpath, nghe nói rằng người sáng lập đang làm một công ty khởi nghiệp mới, ông đã liên lạc và muốn tham gia.
“Chúng tôi rất tập trung vào các người sáng lập kỹ thuật, và vì vậy chúng tôi rất kết nối với cộng đồng nghiên cứu. Chúng tôi có các đối tác hạn chế mà là những nhà nghiên cứu,” Sonsini nói.
Trong khi nhiều người sáng lập công ty AI tập trung vào “đối tượng lấp lánh” xung quanh LLMs, như agent, “hạng mục của tôi là ở các cấp độ thấp hơn, cơ sở hạ tầng nơi có thể xây dựng những doanh nghiệp tỷ đô,” Sonsini nói. Và Arc"ade “phù hợp ngay trong không gian đó.”
