Có thể chatbot thay thế các nhà tâm lý học? Một số công ty khởi nghiệp - và bệnh nhân - cho rằng họ có thể. Tuy nhiên, điều này vẫn chưa chính xác.
Một nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 80% người đã sử dụng ChatGPT của OpenAI để nhận lời khuyên về sức khỏe tinh thần coi đây là một phương án tốt thay thế cho việc điều trị thường xuyên, trong khi một báo cáo riêng biệt đã phát hiện ra rằng chatbot có thể hiệu quả trong việc giảm các triệu chứng liên quan đến trầm cảm và lo âu. Tuy nhiên, đã chứng minh rằng mối quan hệ giữa nhà tâm lý học và khách hàng - kết nối con người, nói cách khác - là một trong những yếu tố dự đoán thành công nhất trong điều trị sức khỏe tinh thần.
