SAN FRANCISCO (AP) — Meta Platforms, công ty mẹ của Facebook và Instagram, đã đóng cửa CrowdTangle, một công cụ được sử dụng rộng rãi bởi các nhà nghiên cứu, tổ chức giám sát và các nhà báo để theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội, đặc biệt là để theo dõi cách thông tin sai lệch lan truyền trên các nền tảng của công ty.
Việc đóng cửa vào ngày thứ Tư, mà Meta đã thông báo từ trước trong năm nay, đã bị phản đối bởi các nhà nghiên cứu và tổ chức phi lợi nhuận. Vào tháng 5, hàng chục nhóm, bao gồm Trung tâm Công nghệ Dân chủ, Phòng nghiên cứu Pháp lý Số của Hội đồng Đại Tây Dương, Nhóm Quyền Con người và Trung tâm Truyền thông Xã hội & Chính trị của Đại học NYU, đã gửi thư cho công ty yêu cầu giữ công cụ này hoạt động ít nhất đến tháng 1 để nó sẵn có trong thời kỳ bầu cử tổng thống Mỹ.
“Quyết định này đe dọa cơ chế giám sát trước và sau bầu cử cũng như làm suy yếu nỗ lực minh bạch của Meta trong thời kỳ quan trọng này, và vào thời điểm mà niềm tin xã hội và dân chủ số đã đặc biệt mong manh,” nói trong thư.
CrowdTangle, “đã là công cụ quan trọng giúp nhà nghiên cứu lọc qua lượng thông tin lớn trên nền tảng và xác định nội dung có hại và mối đe dọa,” thêm vào đó.
Vào tháng 3, tổ chức phi lợi nhuận Mozilla Foundation đã gửi thư tương tự cho Meta yêu cầu giữ công cụ này, mà trước đây là miễn phí, hoạt động cho đến tháng 1. Thư đó cũng được ký bởi một vài chục nhóm và các nhà nghiên cứu cá nhân.
“Trong nhiều năm, CrowdTangle đã đại diện cho một tiêu chuẩn ngành về minh bạch nền tảng thời gian thực. Nó đã trở thành một dây cứu mang lại hiểu biết về cách thông tin sai lệch, lời lẽ căm hận và đè bẹp cử tri lan truyền trên Facebook, đe dọa cuộc đối thoại công dân và dân chủ,” thư của Mozilla nói.
Meta đã phát hành một giải pháp thay thế cho CrowdTangle, gọi là Thư viện Nội dung Meta. Nhưng quyền truy cập vào nó được giới hạn cho nhà nghiên cứu và tổ chức phi lợi nhuận, loại trừ hầu hết tổ chức tin tức. Các nhà phê bình cũng đã phàn nàn rằng nó không hữu ích như CrowdTangle — ít nhất là chưa.
Nick Clegg, Phó chủ tịch Quan hệ Toàn cầu của Meta, nói trong một bài viết trên blog tuần trước rằng công ty đã thu thập phản hồi về Thư viện Nội dung Meta từ “hàng trăm nhà nghiên cứu để làm cho nó dễ sử dụng hơn và giúp họ tìm ra dữ liệu họ cần cho công việc của họ.”
Meta nói vào ngày thứ Tư rằng CrowdTangle không cung cấp một hình dung hoàn chỉnh về những gì đang diễn ra trên các nền tảng của họ và nói rằng các công cụ mới của họ có phạm vi rộng rãi hơn.
Meta mua CrowdTangle vào năm 2016.
