Ngay cả khi các startup thương mại nhanh đang rút lui, hợp nhất hoặc đóng cửa ở nhiều nơi trên thế giới, mô hình này đang cho thấy những dấu hiệu khích lệ ở Ấn Độ. Người tiêu dùng ở các thành phố đô thị đang chấp nhận sự tiện lợi khi có thể nhận được các sản phẩm tại cửa hàng chỉ sau 10 phút. Các công ty thực hiện giao hàng đó - Blinkit, Zepto và Swiggy’s Instamart - đã bắt đầu mở đường đến lãi lớn.
Các nhà phân tích được hứng thú bởi tiềm năng của giao hàng trong vòng 10 phút làm đảo lộn thị trường thương mại điện tử. Công ty Goldman Sachs gần đây ước tính rằng Blinkit, mà Zomato đã mua vào năm 2022 với giá dưới 600 triệu đô la, đã có giá trị hơn so với công ty cha chuyên phục vụ đồ ăn.
Vào đầu năm nay, Blinkit giữ được 40% thị phần thương mại nhanh, với Swiggy’s Instamart và Zepto đứng ngay sau, theo HSBC. Flipkart, thuộc sở hữu của Walmart, kế hoạch gia nhập thị trường thương mại nhanh như sớm nhất có thể, làm thêm một bước chứng minh tiềm năng của ngành công nghiệp.
Nhà đầu tư cũng đang thể hiện sự quan tâm mạnh mẽ vào lĩnh vực này. Zomato tự hào với giá trị vốn hóa 19.7 tỷ đô la mặc dù lợi nhuận tối thiểu, xử lý khoảng 3 triệu đơn hàng mỗi ngày. Zepto, mà đã đạt tình trạng unicorn chưa đầy một năm trước, đang hoàn thiện vốn mới với giá trị vượt quá 3 tỷ đô la, theo những người am hiểu vấn đề.
Người tiêu dùng cũng đang mua sắm sự tiện lợi của thương mại nhanh. Theo một cuộc khảo sát gần đây của Bernstein, việc áp dụng cao nhất nằm trong nhóm tuổi từ 18-35, với 60% trong khoảng 18-25 tuổi ưa chuộng các nền tảng thương mại nhanh hơn so với các kênh khác. Ngay cả nhóm từ 36 tuổi trở lên cũng đang áp dụng các kênh số, với hơn 30% ưa chuộng thương mại nhanh.
Mặc dù sự đô thị hóa nhanh đang làm cho Ấn Độ trở thành mục tiêu chính cho thương mại nhanh, nhưng mô hình vận hành và nhu cầu cơ sở hạ tầng độc đáo có thể hạn chế sự phát triển và lãi lớn trong dài hạn. Khi cạnh tranh trở nên khốc liệt, ảnh hưởng của thương mại nhanh có khả năng trở nên cảm nhận mạnh mẽ hơn đối với các ông lớn thương mại điện tử ở Ấn Độ. Nhưng điều gì khiến thị trường bán lẻ của Ấn Độ trở nên hấp dẫn đối với các người chơi thương mại nhanh, và thách thức nào phía trước?
