Guidde sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo video đào tạo phần mềm

Việc tạo video đào tạo doanh nghiệp cho phần mềm là một công việc tốn thời gian, đặc biệt là nếu bạn là một tổ chức có nhiều giấy phép phần mềm. Video đào tạo có thể giúp nhân viên nhanh chóng tiếp cận, nhưng đòi hỏi một lượng công sức lớn. Thường thì cần đến cả đội ngũ để sản xuất.

Doanh nhân Yoav Einav đến từ Tel Aviv nghĩ rằng có thể có một cách thay thế, rẻ hơn để tạo video đào tạo phần mềm. Vì vậy, anh đã hợp tác với một người bạn, Dan Sahar, để thử xây dựng nó. Vào năm 2020, dự án của họ trở thành một startup: Guidde.

Guidde sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động tạo ra các đoạn video hướng dẫn người xem cách sử dụng các ứng dụng khác nhau. Nó hoạt động bằng cách ghi lại hoạt động trong ứng dụng của người dùng, sau đó chuyển đổi bản ghi thành một video với một "cốt truyện".

Các video được tạo ra bởi Guidde có thể tùy chọn có một giọng nói được tạo bởi trí tuệ nhân tạo bằng ngôn ngữ mong muốn, nhạc nền và các thẻ nhấn màu sắc của ứng dụng phần mềm. Guidde cũng cung cấp các công cụ chỉnh sửa video cơ bản với các hiệu ứng như chuyển tiếp chuyển động, điều chỉnh thời gian khung, và cắt ghép.

Bạn có thể đang tự hỏi: Liệu mọi người có thực sự xem video đào tạo không? Đó là một câu hỏi hợp lý. Theo một cuộc khảo sát của Kaltura năm 2019, 67% nhân viên thừa nhận họ không tập trung hoàn toàn vào video đào tạo nội bộ, thay vào đó chỉ xem nhanh qua hoặc nghe trong khi làm việc khác.

Einav nghĩ rằng đó là một vấn đề kép. Thường thì, anh nói, video đào tạo không hấp dẫn lắm - chất lượng sản xuất không đặc biệt cao. Ngoài ra, video thường bị chôn vùi trong các giao diện khó điều hướng.

Đó là lý do, trong những tháng gần đây, Guidde đã thử nghiệm với việc đề xuất video, tung ra một tính năng có tên Guidde Broadcast cung cấp nội dung cá nhân hóa cho nhân viên của một công ty. Einav mô tả đó như một "Netflix cho các tổ chức" - một cách để thúc đẩy sự tương tác với phần mềm bằng cách cung cấp nội dung đào tạo ngữ cảnh, "đúng thời điểm" trong luồng công việc của người dùng.

Theo Einav, Guidde đang đi đều một con đường tăng trưởng tích cực, với doanh thu tăng bốn lần trong 12 tháng qua. Nền tảng của công ty hiện phục vụ hơn 100.000 người dùng trên 2.000 tổ chức, bao gồm American Eagle Outfitters, Carta và Nasdaq.

Trong tháng này, Guidde với 35 nhân viên đã thu được 15 triệu đô la Mỹ trong một vòng gọi vốn mới do Qualcomm Ventures dẫn đầu. Mang tổng số vốn thu được của startup lên 30 triệu đô la Mỹ, số tiền mới sẽ được sử dụng để mở rộng các công cụ địa phương hóa của Guidde, các nhóm bán hàng doanh nghiệp và đội ngũ thành công khách hàng, và mặt tiếp thị toàn cầu, Einav cho biết.

\"Chúng tôi đã có thể vượt qua cơn bão đến nay và tiếp tục tiếp cận một cách thận trọng và khiêm tốn với tài chính của chúng tôi - một chiến lược đã chứng tỏ hiệu quả cho đến nay,\" ông thêm. \"Chúng tôi tin rằng tương lai nằm trong một giải pháp kết hợp một cách mạch lạc sáng tạo và phân phối nội dung AI và trải nghiệm video trước tiên. Mục tiêu của chúng tôi là dẫn đầu trong loại hình mới nổi này và thiết lập tiêu chuẩn cho trải nghiệm nội dung thông minh và số hóa.\"